Privacy

Protezione dei dati personali

1. Condizioni generali

Per l’utilizzo del servizio di HAPPY-CAR è richiesta l’accettazione del “Trattamento dei dati personali”. Si tratta delle informazioni che si riferiscono all’utente per le quali può essere personalmente identificabile, sia indipendentemente, sia combinando altre informazioni a disposizioni di HAPPY-CAR (es. nome, indirizzo, e-mail e comportamento sul sito).

HAPPY-CAR è il fornitore di servizi ai sensi dell’articolo 13 del Telemediengesetz (legge per i servizi di telecomunicazione tedeschi) e ed l’ente responsabile dei dati come stabilisce il paragrafo 7 dell’articolo 3 della legge tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz).

Diamo grande importanza alla protezione dei dati personali di tutti i nostri clienti. La presente è pertanto concepita per fornire una chiara panoramica su come taluni dati vengono gestiti e protetti. A tal fine, questo documento, spiega quali dati raccogliamo, come, a quale scopo e a quali terzi possiamo trasmetterli. Per questo motivo, HAPPY-CAR si impegna a trattare i dati degli utenti al fine esclusivo della dell’utilizzo dei servizi forniti durante prenotazione, registrazione, fino a conclusione del contratto.

2. Quali dati vengono salvati e per quale scopo

a) Durante l’utilizzo del nostro portale

Durante l’utilizzo del nostro sito, mentre si consultano le offerte, nessun dato personale viene salvato e raccolto, ad eccezione dei dati trasmessi dal browser: indirizzo IP, la data e l’ora della visita e il tipo di browser utilizzato. Se si sceglie di salvare i cookie, la fruizione del nostro sito è ottimizzata in modo da poter personalizzare l’utilizzo del portale e renderlo più adatto alle esigenze di ogni singolo utente.

b) Dati che salviamo in caso di richiesta d’informazioni

Se l’utente è interessato ad una delle nostre offerte, può inviarci una mail o inviare un modulo di richiesta informazioni. I dati forniti in questo caso saranno da noi conservati ai fini di dare una risposta esaustiva, anche in caso di domande a seguire. Questi dati non verranno mai trasmessi a terzi.

c) Dati che salviamo in caso di prenotazione

In caso l’utente decida di prenotare un’auto a noleggio con HAPPY-CAR, verranno salvati i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo mail, data di nascita, numero di telefono, indirizzo completo, dati di pagamento. Tutti questi dati vengono utilizzati principalmente per essere poi inoltrati alla rispettiva società di noleggio che provvederà a stipulare il contratto e fornire il veicolo. Se il pagamento viene effettuato da un emittente di servizi di pagamento (es. Visa, Mastercard) invieremo le informazioni necessarie al prestatore di tali servizi. Inoltre, utilizzeremo i dati di prenotazione a scopi promozionali come consentito dalla legge. In particolare potremmo fornire offerte individuali dal nostro portale che riteniamo più in linea con i bisogni di ogni singolo utente. A questo scopo utilizziamo anche i cookie. Per ulteriori informazioni consultare la sezione 3.

d) Con chi condividiamo i dati personali

Non trasmettiamo i dati personali senza il consenso dell’utente. Tuttavia, l’inoltro dei dati alla rispettiva società di noleggio è necessaria per poter concludere il contatta. Se divulghiamo informazioni a terzi, l’utilizzo è limitato a questo scopo. Condividiamo i dati degli utenti con le aziende che forniscono servizi per noi o per nostro conto. Ad esempio, per la memorizzazione dei dati stessi presso servizi esterni. Se divulghiamo informazioni a terzi, l’utilizzo è limitato a questo scopo. Oltre ai casi descritti in questa dichiarazione, trasmetteremo i dati personali dell’utente a terzi sono in caso ci sia il consenso dell’utente stesso o se viene espressamente richiesto un trasferimento dei dati. Inoltre, divulghiamo informazioni a terzi quando la legge lo richiede o se è necessario per la protezione dei nostri servizi, come:

e) Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati degli utenti per tutto il tempo necessario per gestire una prenotazione e per tutto il tempo necessario legalmente consentito.

3. Utilizzo dei cookie sul nostro sito web

HAPPY-CAR e parti terze (es. Google, Bing, Criteo) potrebbero utilizzare cookie o tecnologie simili in relazione all’utilizzo del nostro sito da parte dell’utente. I cookie sono file memorizzati dal browser dell’utente sull’hard disk del computer. I cookie sono in grado di trasmettere informazioni sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente, come il tipo di browser, le preferenze di ricerca, i dati relativi alle inserzioni pubblicitarie rese visibili o cliccate, la data e l’ora dell’utilizzo. I cookie possono essere memorizzati in modo permanente o solo per la durata di una sessione. Alcuni di questi cookie vengono utilizzati per riconoscere le visite ripetute al nostro sito web al fine di mostrarvi il sito stesso come lo avete lasciato durante l’ultima sessione. L’utilizzo dei cookie è indissolubilmente legato alla fornitura dei nostri servizi. In ogni caso, è possibile non accettare i cookie tramite le impostazioni del browser; anche se potrebbe non essere possibile utilizzare a pieno il servizio. Possiamo consentire a parti terze di utilizzare cookie sul nostro sito, le informazioni raccolte si possono incrociare con altre già raccolte in precedenza da altri siti. HAPPY-CAR non ha controllo né responsabilità sull’utilizzo di tali cookie. Anche in questo è possibile scegliere di non salvare questo tipo di file sul proprio hard disk. Limitare l’utilizzo dei cookie potrebbe non consentire tutte le funzionalità del sito di HAPPY-CAR ed è per questo motivo che raccomandiamo l’utilizzo di tale tecnologia per navigare sul nostro sito.

4. Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. Analytics utilizza i cookie. Le informazioni che i cookie salvano su questo sito vengono trasferite su un server di proprietà Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se si abilita l’anonimizzazione dell’indirizzo IP, Google limiterà il salvataggio dei dati solo dentro il territorio UE e altri stati che fanno parte dell’accordo SEE. Sono in casi eccezionali l’indirizzo IP verrà trasmesso negli USA ad un server Google e li abbreviato. Google utilizzerà queste informazione per conto del gestore web, compilando report e fornire informazioni e servizi circa l’utilizzo del sito da parte degli utenti.

Come già menzionato, è possibile impostare il browser in modo da non consentire il salvataggio e l’utilizzo dei cookie, in questo caso però, la funzionalità del nostro sito potrebbe limitata.

L’utente può inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie relativi all’utilizzo del sito web in questione, indirizzo IP incluso., scaricando questa estensione per il browser disponibile a questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. In alternativa all’estesione per il browser o l’utilizzo di un browser per dispositivi mobili, fare clic su questo link impedirà a Google Analytics di raccogliere dati all'interno di questo sito web in futuro. Sul dispositivo è memorizzato un cookie di opt-out. Se si eliminano i cookie, sarà necessario cliccare nuovamente su questo link.

Per ulteriori informazioni sull' utilizzo dei dati da parte di Google per scopi pubblicitari, impostazioni e obiezioni, si prega di visitare i siti web di Google all' indirizzo https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano siti web o applicazioni dei nostri partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilizzo dei dati per scopi pubblicitari"), http://www.google.de/settings/ads ("Gestisci informazioni che Google utilizza per mostrare pubblicità") e http://www.google.com/ads/preferences/ ("Determina quale pubblicità Google ti mostra").

5. I diritti dell’utente circa i propri dati personali

a) Diritto d’informazione

Con i recapiti riportati in calce alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali https://www.happy-car.it/contatto potete richiedere gratuitamente informazioni sulle informazioni che vi sono state fornite. Su vostra richiesta, che deve contenere informazioni sufficienti a confermare la vostra identità, vi forniremo una copia delle informazioni personali che abbiamo in nostro possesso su di voi. Dopo un nostro controllo, confermeremo le finalità per le quali vengono utilizzati i tuoi dati personali, i destinatari e l' origine delle informazioni.

b) Diritto di rettifica

Potete anche contattarci in qualsiasi momento per iscritto all' indirizzo https://www.happy-car.it/contatto per richiedere modifiche a determinate informazioni personali che ritenete imprecise o irrilevanti. Inoltre, potete chiederci di bloccare, cancellare i vostri dati personali. Su richiesta, aggiorneremo, bloccheremo e cancelleremo vostri dati personali in conformità alla legge applicabile.

c) Diritto di recesso

Potete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei vostri dati personali, contattandoci dall pagina web https://www.happy-car.it/contatto. Esamineremo la vostra richiesta e, se possibile, la eseguiremo.

d) Revoca del consenso d’uso

Se avete dato il vostro consenso all' utilizzo dei dati, potete revocarli in qualsiasi momento contattandoci alla pagina https://www.happy-car.it/contatto.

e) Diritto di ricorso

Se l’utente ritiene che il trattamento dei sui dati personali sia illegale, è possibile presentare in qualsiasi momento un reclamo alla competente autorità di controllo. L’autorità responsabile per i dati che HAPPY-CAR salva è il Commissario per la protezione dei data e libertà d’informazione di Amburgo, professor Dr. Johannes Caspar – indirizzo Klosterwall 6, Amburgo – 20095 Germania – Tel: 040 42854404040 – mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de.

f) Diritto di opposizione

L' utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. A tal fine, si prega di contattarci tramite https://www.happy-car.it/contatto.

6. Contatti / Responsabile protezione dei dati personali

Tutte le richieste di informazioni o obiezioni relative al trattamento dei dati devono essere indirizzate a protezione-dati@happy-car.it.