Aiuto e Contatti
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Riepilogo FAQ
Come posso pagare la mia auto a noleggio?
Il pagamento della vostra auto a noleggio deve essere effettuato principalmente con carta di credito classica. È possibile utilizzare anche una carta di debito. Nonostante ciò, sarà comunque necessario presentare al banco una carta di credito intestata al conducente principale. La stessa sarà utile per il deposito cauzionale per l´auto a noleggio.
Chi può guidare l'auto a noleggio e quali sono i requisiti?
L'auto a noleggio può essere guidata dal conducente principale, cioè dalla persona registrata nella prenotazione. Inoltre, è possibile ascqiustare conducenti aggiuntivi. Si prega di notare che il conducente principale deve essere in possesso di una carta di credito classica valida intestata a se stesso, non di qualsiasi altro conducente o passeggero. Il guidatore principale e gli eventuali conducenti aggiuntivi devono essere in possesso di una patente di guida valida per almeno un anno (per ulteriori informazioni sulla validità, consultare le condizioni di noleggio) e di una carta d'identità/passaporto valida, inoltre avere l'età minima specificata nelle condizioni di noleggio.
Devo rispettare l'orario esatto di ritiro/restituzione? Che succede se arrivo in ritardo?
Si prega di presentarsi all´orario stabilito, in quanto non è garantita la disponibilità del veicolo in caso di ritardo. In linea generale, I noleggiatori tengono a disposizione i veicoli fino a 30 o 60 minuti dopo l'orario concordato. Se il ritardo è inevitabile, si prega di contattare il noleggiatore locale(troverete le informazioni di contatto sul voucher).
Di quali documenti ho bisogno per ritirare il veicolo?
Il conducente principale deve essere in possesso dei seguenti documenti al momento del ritiro del veicolo: voucher di conferma stampato, carta d'identità o passaporto, patente di guida e carta di credito classica valida.
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